Datenschutz

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in Maklerpult ist:

Tobias Witte
Ehrenhalde 22
70192 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@maklerpult.de

Die Telefonnummer und die übrigen Pflichtangaben stehen im Impressum.

2 · Diese Website

Diese Website verzichtet auf Besucherzählung, Analyse-Dienste und Werbenetzwerke. Sie setzt keine Cookies, solange du dich nicht anmeldest, und lädt nichts von fremden Servern nach: Schriften, Bilder, Stilangaben und Skripte liefert maklerpult.de selbst aus.

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server die Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referer und Browserkennung. Sie sind nötig, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Wir löschen sie nach spätestens 14 Tagen und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

3 · Kontakt per E-Mail

Schreibst du uns, verarbeiten wir deine Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, um sie zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Wir löschen die Nachricht, sobald sie erledigt ist und keine Aufbewahrungsfrist entgegensteht.

4 · Nutzung von Maklerpult

Jedes Büro arbeitet unter einer eigenen Adresse (name.maklerpult.de) und in einer eigenen Datenbank.

Daten der Nutzerinnen und Nutzer eines Büros (Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Einstellungen, zweiter Faktor, Anmeldezeitpunkte) verarbeiten wir, um den Zugang bereitzustellen und abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Daten, die ein Büro in Maklerpult einträgt – Aufgaben, Notizen, Checklisten, Anhänge und die festen Felder zum Kunden (Name, Telefon, E-Mail, Kundentyp) – verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag des Büros. Verantwortlich dafür ist das Büro; die Einzelheiten regelt die Auftragsverarbeitung.

Maklerpult speichert zum Kunden bewusst nur wenige feste Felder. Vertragsdetails gehören nicht in diese Felder.

5 · Anmeldung und Sitzung

Nach der Anmeldung setzen wir technisch notwendige Cookies: eines für die Sitzung und, wenn du es wählst, eines für „diesem Gerät 30 Tage vertrauen“ beim zweiten Faktor. Beide sind nötig, damit die Anwendung funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); sie dienen nicht der Analyse.

6 · Benachrichtigungen und Mails

Maklerpult schickt Mails zu Ereignissen in deinem Büro und, wenn du es einschaltest, Push-Nachrichten an deinen Browser. Beide enthalten bewusst keine Kundendaten. Push läuft über den Push-Dienst deines Browserherstellers; den Abruf richtest du selbst ein und kannst ihn jederzeit im Konto wieder abschalten.

7 · Protokolle und Sicherungen

Maklerpult führt ein Ereignisprotokoll über Anmeldungen und sicherheitsrelevante Vorgänge. Es enthält Kennungen, Benutzer-IDs, Zeitpunkte und bei Anmeldungen die IP-Adresse, keine Kundendaten; nach 90 Tagen wird es gelöscht.

Von allen Daten erstellen wir täglich eine verschlüsselte Sicherung und bewahren sie höchstens vier Wochen auf.

8 · Empfänger

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb nötig sind, und nur auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung:

• Server der Anwendung und der Datenbanken: netcup GmbH, Deutschland
• Postfächer, Versand der Mails und DNS: Hetzner Online GmbH, Deutschland

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU und des EWR findet nicht statt.

9 · Löschung

Endet die Nutzung eines Büros, sperren wir es und löschen seine Daten nach 30 Tagen. Bis dahin kann das Büro seine Daten exportieren.

10 · Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Wende dich dafür an support@maklerpult.de. Betreffen die Daten die Arbeit in einem Büro, leiten wir die Anfrage an das Büro weiter; verantwortlich ist dort das Büro.

Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.